Quito, 20 de diciembre de 2017

Con el objetivo de ser más eficientes y cercanos en la provisión de servicios públicos, el Ministerio del Ambiente trabaja en la simplificación de trámites, entre ellos, las capacitaciones en temas de Biodiversidad, cuya estrategia de mejora es establecer varias opciones o modalidades de las capacitaciones y así facilitar el servicio al usuario.

Para poder cumplir con las acciones incluidas en el Plan de Simplificación de Trámites 2017, la Dirección de Gestión y Cambio Organizacional, en conjunto con la Dirección Nacional de Biodiversidad de esta cartera de Estado, desde el mes de mayo trabajaron para mejorar este servicio.

Esto permitió establecer tres modalidades de capacitación: modalidad presencial, donde los participantes desarrollan su proceso de aprendizaje en un entorno grupal con el apoyo de un tutor o facilitador; modalidad virtual, a través de una plataforma virtual de aprendizaje externo, tanto nacional como internacional, en la cual se encontrarán temáticas de biodiversidad; y una plataforma incluida en el Sistema Único de Información Ambiental que dispone el Ministerio del Ambiente.

Esta modalidad de capacitaciones permite reducir el tiempo de respuesta, interactuar en un entorno grupal, ahorrar recursos y facilitar al usuario la información y capacitación mediante formatos estandarizados.

Dirección de Comunicación
Ministerio del Ambiente